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服务理念
全方位的技术,全天候的服务;
提升用户价值,体现自我价值。
行为准则
诚信守时,准时到达问题现场;
注重礼仪,初次服务自我介绍;
严谨细心,先了解问题再处理;
规范专业,作业过程规范专业;
认真负责,问题负责到底,完工后清理现场。
服务承诺
30分钟内快速响应,2时提供解决方案,1天内到达客户现场;
以客户为中心,360度全方位服务,100%问题解决;
主动拜访故障预防,全方位系统培训与支持。